ÜBER UNS
Qualitäts-management
Qualität systematisch entwickeln
Qualität ist für die DBfT BildungsZentrum gGmbH kein einmal erreichter Zustand, sondern ein fortlaufender Entwicklungsprozess.
Unser Qualitätsmanagement dient der systematischen Planung, Durchführung, Evaluation und Weiterentwicklung aller Bildungsangebote. Ziel ist es, die Qualität unserer Bildungsmaßnahmen dauerhaft zu sichern und kontinuierlich zu verbessern.
Unser Qualitätsverständnis
Wir verstehen Qualität als Zusammenspiel von:
• fachlicher Kompetenz
• pädagogischer Professionalität
• transparenter Organisation
• kundenorientierter Kommunikation
• kontinuierlicher Verbesserung
Die Bedürfnisse unserer Teilnehmenden sowie die Anforderungen des Ausbildungs- und Arbeitsmarktes bilden dabei die Grundlage unserer Qualitätsentwicklung.
Instrumente der Qualitätssicherung
Zur Sicherung und Weiterentwicklung unserer Bildungsangebote nutzen wir unter anderem:
• Teilnehmerbefragungen
• Feedback von Lehr- und Fachkräften
• Beschwerde- und Verbesserungsverfahren
• interne Qualitätsüberprüfungen
• Managementbewertungen
• regelmäßige Überarbeitung von Curricula und Lehrmaterialien
• Auswertung arbeitsmarktlicher Entwicklungen
Kontinuierliche Verbesserung
Die Ergebnisse aus Evaluationen, Rückmeldungen und Qualitätsprüfungen werden systematisch ausgewertet und in die Weiterentwicklung unserer Bildungsangebote einbezogen.
Dadurch entsteht ein kontinuierlicher Qualitätskreislauf aus:
Planung → Durchführung → Evaluation → Verbesserung
Transparenz und Verantwortung
Klare Verantwortlichkeiten, nachvollziehbare Prozesse und eine offene Kommunikationskultur bilden die Grundlage unseres Qualitätsmanagementsystems.
Geschäftsführung, Pädagogische Gesamtleitung, Lehrkräfte und Verwaltung arbeiten gemeinsam daran, die Qualität unserer Bildungsangebote dauerhaft weiterzuentwickeln.